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管理工具箱ELP

瀏覽次數: 日期:2016年5月23日 14:42

有的管理者一定注重貢獻,並懂得將自己的工作與長遠目標結合起來。他常自問:“對我服務的機構,在績效和結果上,我能有什麽貢獻?”他強調的是責任

---彼得德魯克(Peter F Drucker)

培養追求結果的領導者,是我們努力的目標,但目前領導者培養的現狀如何?

1. 組織環境:高速的經濟增長帶來的企業規模的飛速膨脹,企業很多經理人卻並未得到足夠的曆練,就被匆忙提升到經理崗位,他們大多缺乏幫助企業獲得成功的最核心技巧;

2. 訓練方式:然而,過往的訓練過多聚焦於“知道”,講師通過大量的講解,劃出了重點,也提供了工具,鼓勵學員下課後行動,但結果如何呢?學員在離開課堂上能夠主動實踐行動的少之又少,又如何能夠做到行為轉變呢?又有沒有更好的訓練方式呢?

3. 學員需求:互聯網的便利性導致知識容易獲取,學員希望講師課堂多訓練,而少講知識,學員更重視實效,希望學完就能用,那麽能不能把行為轉變前移動到課堂上來,能不能讓他上課時候就學會,下課就會

如何應對這種挑戰?為有效幫助中國領導者快速針對性的成長,經過對國外版權課程的綜合開發及本土實踐,我們特推出《管理魔方-ELP-Elevating LeaderPerformance培養追求結果的領導者》學習項目。

此項目以管理結果為導向,前期案例收集,讓學習變得更加情景化,針對問題學習;課堂中工具演練,不斷獲取講師反饋,幫助學員在離開課堂時就已經掌握了工具方法;課後行為跟進,促進學員習慣的養成。通過這種綜合的方式進行實施學習,真正遵循成人學習理論,從而促進行為轉變,從知道到做到,培養追求結果的領導者,為組織目標達成創造貢獻。

課程形式:

講師講解、活動體驗、案例研討、角色扮演、小組討論、影片教學

 

課程收獲:

建立積極主動、結果導向、輔佐上級、發揮優勢的管理心態,提升工作積極性

認知到管理者的兩大任務:完成任務、發展下屬,完成角色轉變

掌握提升個人效能的相關原則、工具、方法,提升個人效能,創造成果

掌握有效溝通技能,增強與他人互動效果,協調組織資源,創造更大貢獻

掌握教練反饋、輔導培育技巧等提升下屬的技巧,從而促進下屬進步

掌握非物質激勵的相關原則和方法,從而提升員工敬業度

整體提高管理認知,關注組織結果,從而提升組織績效

 

課程時長:

標準版3天(6小時/天),可根據需求而定

 

課程特色:

科學嚴謹:課程基於科學研究及實踐,邏輯清晰、結構嚴謹;

重視結果:課前需求調研,收集針對案例,課中強調實際演練,課後跟蹤輔導

實戰性強:大量工具、方法、模型、測試,簡單易學,學有所用,用有所獲

寓教於樂:混合授課:競賽、活動、演練、研討等,達到寓教於樂的學習效果

靈活自如:可組合實施,可單獨實施,也可根據需求組合,針對性培養人才

 

課程內容:

第一部分:管理原則 Management Principle

一、角色認知

1. 管理的意義:效率最大化

2. 管理的職責:完成任務,培養下屬

3. 管理者角色:承上啟下

4. 現實與差距:員工眼裏的我

二、管理心態

1. 積極主動:解決問題

2. 結果導向:關注成果

3. 輔佐上級:緊跟上級

4. 發揮優勢:用人所長

 

第二部分:領導結果 Leading Result

一、個人效能

1. 德魯克法則:記錄時間、管理時間、整塊利用

2. 四象限法則:要事第一、優先排序

3. GTD法則:全麵收集、快速處理、專心執行、定期回顧

4. 1-3-5法則

5. 突發事件處理步驟

6. 能量管理

二、計劃執行

1. 製定計劃八要素

2. 計劃的5w1h

3. 製定工作目標步驟

4. 良好目標特征

5. 目標檢驗smart原則

6. 執行的三個要素

7. 作為上司、下屬的執行力

三、監督授權

1. 控製的類型

2. 設置檢查點

3. 檢查四原則

4. 如何避免救火

5. 授權的好處

6. 授權六步法

7. 授權七原則

 

第三部分:領導管理 Leading Relationship

一、有效溝通

1. 溝通的基本概念、基本態度

2. 溝通基本原則

3. 溝通三步法

4. 溝通實施5W1H

5. 積極傾聽要領

6. 積極傾聽技巧

7. 有效表達技巧:結構化表達

8. 組織溝通技巧:上級、下級、平級溝通

9. 溝通工具使用:電話、郵件、會議

二、團隊建設

1. 團隊發展的四個階段

2. 高績效團隊的特征

3. 團隊參與者四種風格

4. 團隊領導的五個技能障礙

三、衝突管理

1. 衝突的定義和重要性

2. 衝突的三種類型

3. 情感智力模型

4. 衝突的應對五模式

 

第四部分:領導績效 Leading Performance

一、教練反饋

1. 有效反饋的目的

2. 有效反饋的好處

3. 有效反饋的特征

4. 評判(貼標簽)與觀察(精確指出)

5. 有效反饋二類型:正麵反饋、建設性反饋

6. 有效反饋四步法:SHARE模型

7. 反饋的SARA模型

8. 建設性反饋的原則

二、培育輔導

1. 培育員工的責任:管理者

2. 教練輔導的意義

3. 教練輔導的三個原則

4. 教練輔導的核心能力:傾聽、發問

5. 教練輔導GROW模型

6. 教練輔導三方式:新員工、業績改進、員工發展

三、激勵員工

1. 激勵員工的責任:管理者

2. 工作場所的十大激勵因素

3. 非物質激勵八大要點

4. 馬斯洛理論&雙因子理論

5. 員工激勵的五大驅動力

6. 激勵員工SSIP原則

7. 激勵員工CARE模型

所屬類別: 引領團隊

該資訊的關鍵詞為:管理工具箱  結果導向  目標達成 

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