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JMT基層主管管理技能訓練

瀏覽次數: 日期:2015年7月23日 14:48

【課程背景】
作為基層管理者,你是否有以下這樣的困惑:
不知道管理的真正本質是什麽?如何才能快速從業務高手轉變成一名合格的管理者?
不知道你的上司思路和目標是什麽?如何理解和輔佐他們,給他們最大的支持?
不知道上司下達的目標要如何分解,如何製定計劃並有效的實施?
不知道自己每天忙於處理各種緊急性事務,卻無法發現問題產生的根源是什麽?
不清楚要如何突破現狀並持續改善?
不知道你的員工在想什麽,如何因人而異建立有效的溝通模式,並使他們愉悅並高效地工作?
不知道什麽樣的教育才是有效和容易產生共鳴的,如何輔導自己的下屬,幫助他們成長?
不知道員工真正的動力究竟是來自外在還是內在的刺激,如何才能使他們全力以赴投入工作
如何才能成為一名優秀的管理者,打造一支高績效團隊,為企業創造更大的價值?

【課程簡介】
從業務高手晉升為管理者是職業生涯中的一個關鍵點,過去我們通過個人的努力取得了優秀的工作績效,而現在卻更多的是通過團隊完成工作任務。組織通過晉升對出色業績者進行嘉獎,對個人而言是機會同時也意味著一種冒險,因為你是業務高手,卻是管理新手。因此從專業到管理是一種非常大的轉變,我們必須從一開始就建立正確的認知和積極的心態,迅速轉變自己的角色並逐步學習和掌握相應的管理知識和技巧,這其中沒有什麽捷徑可循。

JMT(Junior Management Training)培訓是一套係列完整的管理基礎課程;主要麵向基層主管或未曾接受過係統管理培訓之新任經理,針對基層主管的職責特點,秉承MTP家族“內外兼修,心術合一”的宗旨,從“心”和“術”兩方麵對基層主管的管理內容進行了詳細的講述。幫助管理者在係統思考中,將方法和工具用於實戰中,使之成為更有魅力的管理者,以提升組織和個人的績效。

【上課方式】
標準課時:2天(7小時/天)
授課方式:互動參與、遊戲體驗、故事啟發、案例分享、角色扮演

【課程對象】
管理者

【課程收益】
1)了解基層主管的角色職責,在工作中發揮管理者應有的功能;
2)建立管理者應有的態度;
3)建立對上級的正確觀念,支持上司的工作;
4)學會做好工作的計劃,並有效進行實施;
5)學會發現問題及改善問題的技巧
6)了解培育及輔導下屬的重要性,學習工作中的指導;
7)學習溝通的技巧與方法,透過有效溝通有效達成任務;
8)多個層次了解下屬的需求,從而學習激勵的方法

【課程內容】
第一章
如何扮演管理角色
一、為什麽要管理
二、基層管理者的角色與功能
三、內外兼修、心術合一
四、基層管理者應具備的基本態度

第二章
如何有效輔佐上司
一、理解你的上司
二、給上司最大的支持

第三章
如何做好工作計劃與實施
一、科學管理的精神
二、計劃的特性
三、科學的方法與步驟
四、如何推動工作實施

第四章
如何發現與改善問題
一、控製的本質
二、工作中問題的發現
三、工作中的監督與改善

第五章
如何培育與指導部屬
一、建立培育員工的意識
二、員工培育的途徑
三、OJT在工作管理中的運用

第六章
如何進行有效的溝通
一、溝通的渠道
二、透過溝通可以帶來的影響
三、如何克服溝通的障礙
四、如何有效表達
五、如何用心傾聽

第七章
如何進行人性的激勵
一、如何引導員工行為
二、如何調動員工積極性
三、讚美與責備
四、啟發員工的正確態度

所屬類別: 成就自我

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