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團隊管理督導

瀏覽次數: 日期:2014年4月25日 11:44

【課程目標】
通過對企業中層主管的角色定位和其管理督導的基本技能和督導方式的訓練,幫助企業中層主管提升其團隊管理技能,打造高績效的團隊,成為企業的中流砥柱。

【課程對象】

各階層領導


【授課形式】
方式:講授+團隊活動+分組研討+演練
時間:6小時

【課程內容】
一、 現代企業中層主管的挑戰
——以贏為已任
——結果論成敗
——確保高質量和高效率
——團隊合作
——80、90後下屬的管理

二、 主管的自我認知
——今日的管理者
——主管的四項職責
——主管的六個角色定位
——主管的六項技能
——主管的六種品質

三、主管督導的基本功
——值得信賴的專業形象
——高效溝通技巧
——時間管理
——目標管理
——EQ管理

四、產能三角形
——管理者的期望
——下屬的期望
——一線員工的5大問題
——明星員工的通病

五、督導與評估
——督導的原則
——督導什麽
——在哪裏督導?
——如何督導?
——老板與專業經理人
——PULSE督導係統
——PEP績效評估麵談

六、培養贏家
——員工三個發展階段的督導策略
——團隊中溝通是如何發揮作用的
——有效激勵:給下屬一支興奮劑
——問題下屬:勸導與訓戒

所屬類別: 增效組織

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