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80/90後員工管理

瀏覽次數: 日期:2014年4月24日 11:33

【課程背景】
新生代既後80和90後成了產業大軍,但我們並沒有準備好!
後80(85年後出生)、和90後,已經接過前輩的接力棒,成為主流的產業工人大軍,管理者發現,他們不是那麽“容易管理”了,傳統的管理方法,在他們身上好像已經失效,管理者於是產生了困惑。
中國的大部分管理人員,對管理對象的變化毫無覺察,麻木被動,對後80、和90後人性的認識不足,準備不足導致管理方式偏差,矛盾激化、效率不彰、事倍功半。
海爾的張瑞敏先生敏銳的提出“海爾必須重視和認真研究80後、90後的員工管理,必須專門研究,拿出方法!”
其實,要管好後80、和90後並不是什麽難事,我們要認真的分析他們的特點,了解他們的需求,對症下藥,則能事半工倍。因為在管理中,管理者做什麽並不重要,關鍵是被管理者接受多少,擁護多少、執行多少!
隻有符合後80、和90後的特點的管理,符合人性的管理製度、管理行為、管理思想和管理文化,才能回歸本質,極大地調動被管理者的人性,激發人性的光輝,發揮其主動性和創造性,達成極佳的管理功效。

【上課方式】
標準課時:1天(6小時/天)
授課方式:案例式學習、啟發式講授、交互式教學、分析、理論精講與實例演練結合、個案研討與互動遊戲結合、體驗與感悟方式引導、生動、務實、有趣

【課程對象】
中基層管理人員

【課程收益】
 認識誘發人的行為的內在驅動力,認識改變人的行為的方法
 認識後80、和90後成長環境及特點;
 學會管理後80、和90後的方法。

【課程內容】
一、前言
1、新生代員工現狀
2、討論:列舉“新生代”員工的優缺點

二、“新生代”員工的八大特征

三、新生代個性成因
1、新生代與他們的父輩進行對比
2、新生代員工如何看待自己

四、解決問題思路
1、相關定律
2、需求定律
3、心智模式

五、理解與溝通層次
1、理解層次
2、練習

六、如何與“新生代”進行溝通
1、管理者如何調適角色
2、從單純管事轉變到既管事,又理人;
3、建立參與型、互動型、親情型的班組管理文化;
4、贏得合作的談話技巧
5、營造激勵的文化
6、什麽是同理心
7、同理心訓練

七、新生代員工的細分管理
1、脾氣暴躁的員工
2、平庸的員工
3、愛找碴兒的員工
4、功高蓋主的員工
5、問題員工的淘汰

所屬類別: 增效組織

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